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UI/UXUser TestingUser ResearchMarketing
Description :
Problématique : Comment encourager les utilisateurs à approvisionner leurs comptes Pennylane dès leur inscription, compte tenu du constat selon lequel un nombre significatif d'utilisateurs abandonne le processus d'onboarding à cette étape cruciale ?
Objectif : Notre objectif est d'optimiser le processus d'onboarding de Pennylane afin d'augmenter le taux de conversion des utilisateurs qui approvisionnent leurs comptes dès leur inscription. En proposant une solution adaptée, nous visons à améliorer l'expérience utilisateur et à réduire les obstacles qui entravent le passage à l'action, contribuant ainsi à la croissance et à la fidélisation de notre base d'utilisateurs.
Le processus
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👀 Contexte, vision et situation actuelle
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đź“šConnaissances
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🎤Interview
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❤️Customer Preferences
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👨 Competitor analysis
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🔑 Solutions
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🎨Proposition
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đź› Â Challenges
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